Datenschutz

1) Verantwortlicher

PAPITON plus s.r.o., Ident.-Nr. (IČO) 06967230, Čeladná 301, 739 12 Čeladná, Tschechien, eingetragen im Handelsregister beim Regionalgericht Ostrava, Abteilung C, Einlage 73994. Kontakt für alle Fragen zum Datenschutz: info@dogresort-celadna.cz, 603 301 123.

2) Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Anfragen über das Formular, per Telefon, E-Mail oder Nachricht – Name, Telefon, E-Mail, Angaben zu Ihrem Hund, zum Termin und Ihre Nachricht. Wir benötigen sie, um zu antworten und die Leistung zu vereinbaren (vorvertragliche Maßnahmen).
• Aufenthalt im Hundehotel, Tagesbetreuung, Hundesalon – Daten aus dem Vertrag und dem Hundeprofil: Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefon, E-Mail, Notfallkontakt, Angaben zum Hund und seiner Gesundheit, Chip- und Impfpassnummer. Wir benötigen sie zur Vertragserfüllung und für die sichere Betreuung Ihres Hundes.
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen – Angaben auf Rechnungen und Belegen. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet.
• Fotos und Videos – wir fotografieren die Hunde während des Aufenthalts und schicken die Fotos ihren Besitzern. Auf unserer Website und in sozialen Netzwerken veröffentlichen wir Fotos nur mit Ihrer Einwilligung im Vertrag. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, dann entfernen wir das Foto.
• Bewertungen – auf unserer Website zitieren wir öffentliche Bewertungen von Google und Firmy.cz nur mit Vornamen und dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens. Auf Wunsch entfernen wir eine Bewertung von der Website.

3) Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen, die nicht zu einem Vertrag geführt haben: höchstens 12 Monate ab der letzten Kommunikation.
• Verträge und Hundeprofil: für die Dauer der Zusammenarbeit und danach 4 Jahre (wegen möglicher vertraglicher Ansprüche).
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (in der Regel 10 Jahre).
• Mit Einwilligung veröffentlichte Fotos: bis zum Widerruf der Einwilligung.

4) An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Daten. Weitergegeben werden sie nur, wo es notwendig ist: an unseren Webhosting- und E-Mail-Anbieter, unser Steuerbüro, einen Tierarzt, falls Ihr Hund behandelt werden muss, und an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

5) Website, Karte und Cookies

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Die Google-Karte auf der Kontaktseite wird erst nach einem Klick auf „Karte anzeigen“ geladen; danach kann Google Cookies speichern, und Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert. Beim Absenden des Formulars wird zum Schutz vor Missbrauch die IP-Adresse des Absenders erfasst. Die Schriften der Website werden von Google Fonts geladen, wobei Google die IP-Adresse des Besuchers sieht.

6) Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns einfach an info@dogresort-celadna.cz. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der tschechischen Datenschutzbehörde beschweren (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, www.uoou.cz).

7) Gültigkeit

Diese Informationen gelten ab dem 20. Oktober 2026. Dies ist eine Übersetzung; verbindlich ist die tschechische Fassung.