Ochrana osobních údajů

1) Správce údajů

PAPITON plus s.r.o., IČO 06967230, Čeladná 301, 739 12 Čeladná, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 73994. Kontakt pro všechny dotazy k osobním údajům: info@dogresort-celadna.cz, 603 301 123.

2) Jaké údaje zpracováváme a proč

• Poptávka přes formulář, telefon, e-mail nebo zprávy – jméno, telefon, e-mail, informace o psovi, termínu a vaše zpráva. Potřebujeme je, abychom mohli odpovědět a domluvit službu (jednání o smlouvě).
• Pobyt v psím hotelu, psí školka a hlídání, psí salon – údaje ze smlouvy a Karty psa: jméno, datum narození, adresa, telefon, e-mail, kontakt pro případ nouze, údaje o psovi a jeho zdraví, číslo čipu a očkovacího průkazu. Potřebujeme je ke splnění smlouvy a k bezpečné péči o psa.
• Účetní a daňové doklady – údaje na fakturách a dokladech. Ukládá nám to zákon.
• Fotografie a videa – psy fotografujeme během pobytu a fotky posíláme majitelům. Na web a sociální sítě dáváme fotografie jen s vaším souhlasem ve smlouvě. Souhlas můžete kdykoli odvolat a fotografii odstraníme.
• Recenze – na webu citujeme veřejné recenze z Google a Firmy.cz jen s křestním jménem a počátečním písmenem příjmení. Na požádání recenzi z webu odstraníme.

3) Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, které nevedly ke smlouvě: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.
• Smlouvy a Karta psa: po dobu spolupráce a poté 4 roky (kvůli případným nárokům ze smlouvy).
• Účetní a daňové doklady: po dobu, kterou stanoví zákon (zpravidla 10 let).
• Fotografie se souhlasem: do odvolání souhlasu.

4) Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předat je můžeme jen tam, kde je to nutné: poskytovateli webhostingu a e-mailu, účetní kanceláři, veterinárnímu lékaři, pokud je potřeba psa ošetřit, a úřadům, pokud to vyžaduje zákon.

5) Web, mapa a cookies

Web nepoužívá analytické ani reklamní cookies. Mapa Google na stránce Kontakt se načte až po kliknutí na „Zobrazit mapu“; poté může Google ukládat cookies a vaše volba se zapamatuje ve vašem prohlížeči. Při odeslání formuláře se kvůli ochraně proti zneužití zaznamenává IP adresa odesílatele. Písma webu se načítají ze služby Google Fonts, která při tom vidí IP adresu návštěvníka.

6) Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, na přenesení údajů a právo vznést námitku. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí napsat na info@dogresort-celadna.cz. Pokud nebudete spokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

7) Účinnost

Tyto informace platí od 20. 10. 2026.